nijigaoka,lab（ニジガオカ ラボ）（代表者：常元 将平。以下「当方」といいます。）は、西陣緞通オンライン店（以下「本店」といいます。）におけるお客様の個人情報を、以下のとおり適切に取り扱います。
本ポリシーは本店（Store）専用です。施設向けサービス・支援記録アプリ Genie については、個人情報保護方針をご覧ください。
第1条（取得する個人情報）
当方は、本店のご利用にあたり、次の情報を取得します。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
- ご注文内容、お支払いに関する情報（決済は決済事業者を通じて処理され、当方はカード番号自体を保持しません）
- お客様が制作のためにアップロードされる図案データ・写真（お顔が含まれる写真を含む場合があります）
- 本店のご利用に伴い生成される情報（アクセス日時等）
第2条（利用目的）
当方は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
第3条（業務委託）
- 当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
- 商品の制作（制作事業所）
- 商品の配送（配送事業者）
- 決済処理（Stripe 等の決済事業者）
- システム・メール配信等の基盤（Google 等）
- 前項の委託に伴う個人情報の提供は、個人情報保護法上の第三者提供には該当しません（委託に伴う提供）。
第4条（第三者提供）
当方は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- その他、個人情報保護法が認める場合
第5条（図案データ・お写真の取扱い）
- お客様がアップロードされる図案データおよびお顔が含まれる写真は、個人情報および肖像権に関わる情報として、特に慎重に取り扱います。
- これらは商品の制作の目的にのみ利用し、お客様がお申込み時に「同意する」チェックボックスにより同意された場合に限り取得・利用します。
- アップロードされた画像は、制作完了後30日をもって削除します。
第6条（実績・広報での利用）
制作した商品および制作過程に関する画像・情報の実績紹介・広報での利用は、お客様がお申込み時に個別のチェックボックスにより同意された場合に限り行います。お客様はこの同意をいつでも将来に向かって撤回できます。
第7条（メールによる広告・ご案内）
- 当方は、お客様があらかじめ同意（オプトイン）された場合に限り、メールにより新商品・キャンペーン等の広告・ご案内をお送りします。
- 当方は、同意の記録を保存します。具体的には、ストアの受注台帳において配信同意の有無（する／しない）を記録・管理します。
- 各メールには、送信者の表示および配信停止（オプトアウト）の導線を明示します。お客様はいつでも配信を停止できます。
第8条（保管期間）
- ご注文情報・お客様情報は、取得後3年間保管し、その後は適切に消去または匿名化します（法令上より長期の保存が必要な場合を除きます）。
- アップロードされた図案データ・写真は、制作完了後30日で削除します。
第9条（安全管理措置）
当方は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第10条（開示等の請求）
お客様は、当方が保有する自己の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記の窓口までお申し出ください。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | nijigaoka,lab（ニジガオカ ラボ） 個人情報お問い合わせ窓口 |
| 住所 | 〒600-8223 京都府京都市下京区七条通油小路東入大黒町227 第2キョートビル402 |
| 手数料 | 開示・利用目的の通知のご請求については、1件あたり500円の手数料を申し受けます（訂正・利用停止等は無料）。 |
| 手続方法 | 当方所定の請求書にご記入のうえ、ご本人確認書類を添えてご郵送ください。詳細は上記窓口までお問い合わせください。 |
第11条（Cookie等の取扱い）
本店は、サービスの提供・改善のためにCookie等を利用することがあります。Cookieの利用について、法令上の同意取得は必須ではありませんが（努力義務）、当方は本ポリシーにおいてその利用を明示します。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
第12条（本ポリシーの変更）
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本店上に表示した時点から適用されます。