Store Terms

第1条（適用）

1. 本規約は、本店における商品の売買に関し、当方とお客様との間に適用されます。
2. 当方が本店上に掲載する個別の注意事項・ガイドライン等は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約において、次の各号の用語は、それぞれ当該各号に定める意味を有します。

1. 「商品」とは、本店で販売する西陣緞通その他の製品をいいます。
2. 「お客様」とは、本規約に同意し、本店を通じて商品の購入を申し込む方をいいます。
3. 「受注生産品」とは、お客様のご注文をお受けした後に制作を開始する商品をいいます。

第3条（売買契約の成立）

1. 商品の売買契約は、お客様が本店所定の方法により購入を申し込み、これに対して当方が承諾の通知（受注確定のご連絡）を発信した時点で成立します。
2. お客様による申込みは、購入の申込みであって、それ自体では売買契約は成立しません。前項の承諾通知が到達しない場合、契約は成立しないものとします。
3. 当方は、次の各号のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。この場合、既にお支払いがあるときは当方所定の方法で返金します。
   • お客様が本規約に違反するおそれがあると当方が判断した場合
   • 申込内容に不備・虚偽がある場合
   • 制作体制その他の事情により商品の提供が困難な場合
   • その他、当方が承諾を相当でないと判断した場合

第4条（代金の支払い・前払金）

1. 商品代金は前払いとし、お客様は申込み時に当方所定の決済方法（クレジットカード決済等）によりお支払いください。
2. 前項によりお支払いいただいた代金は、売買契約が成立するまでの間、当方において前受金（クレジット売掛金）として会計上処理します。
3. 商品代金には送料（全国一律・無料）を含みます。お支払いいただく確定金額は、注文の最終確認画面に表示します。

第5条（受注生産・引渡し）

1. 本店の商品は原則として受注生産品であり、当方は、お客様の受注確定（前払い）後に制作事業所へ制作の発注を行います。
2. 商品の引渡時期は、ご入金確認後、約6〜24週間を目安とします。制作状況により前後する場合があります。
3. 当方は、制作の進捗に応じて、着手した出来高分について制作事業所へ委託料を支払います。この取扱いは、第7条（キャンセル）と整合するものとします。

第6条（送料）

商品の送料は全国一律無料とし、販売価格に含まれます。

第7条（注文のキャンセル・キャンセル料）

1. 本店の商品は受注生産品のため、お客様のご都合によるキャンセルは、原則としてお受けできません。ただし、やむを得ない事情によりキャンセルを希望される場合は、下記のキャンセル料をお支払いいただくことを条件に、当方の承諾を得てキャンセルすることができます。
2. キャンセル料は、販売価格に対して次の割合とします。

   キャンセルのお申し出の時期	キャンセル料（販売価格に対する割合）
   決済後〜織り着手前	10％
   織り着手後〜制作中	50％
   完成後	100％
   発送後	キャンセル不可

   本項において「織り着手」とは、制作事業所が経糸（たていと）をセットし、織り作業を開始した時点をいいます。この時点より前のお申し出は10％、以後のお申し出は50％を適用します。
3. 前項にかかわらず、制作事業所への出来高払い等、当該キャンセルにより当方に実際に生じた費用が前項のキャンセル料の額を上回る場合は、当方はその実費を申し受けます。ただし、その額は、同種のキャンセルにおいて通常生じる平均的な損害の範囲内とします。

4. 【お客様へのご説明】 本店の商品は、京都・西陣織の残糸を用い、職人がお客様お一人おひとりのご注文に合わせて一点ずつ織り上げる受注生産品です。ご注文の確定後は、その作品のために材料（残糸等）を確保し、制作事業所での手織り作業が順次進みます。そのため、制作が進むほど、すでに費やされた材料費・制作費（人件費）を後から回収することができなくなります。上記のキャンセル料は、こうした実際にかかった費用に見合う範囲で定めているものであり、どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

第8条（返品・交換）

1. 本店の商品は通信販売に該当し、クーリング・オフ制度は適用されません。
2. 受注生産品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
3. お届けした商品に不良（破損・汚損・当方の誤りによる相違等）があった場合は、当方が責任をもって対応します。詳細は特定商取引法に基づく表記の「返品・交換に関する特約」によります。

第9条（契約不適合責任）

1. お届けした商品が種類・品質・数量に関して契約の内容に適合しない場合（以下「契約不適合」といいます。）、お客様は、当該不適合を知った時から1年以内にその旨を当方に通知することにより、当方に対して補修または代替品による再制作を請求することができます。
2. 前項による補修・再制作には、受注生産品の性質上、あらためて約6〜24週間程度のお時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。
3. 天然素材（残糸等）に由来する色味・風合いの個体差、手織りによる微細な揺らぎは、本店の商品の特性であり、契約不適合には該当しません。

第10条（実績・広報での利用）

1. 当方は、お客様がお申込み時に個別のチェックボックスにより同意された場合に限り、制作した商品および制作過程に関する画像・情報を、当方の実績紹介・広報（Webサイト、SNS、印刷物等）に利用することができます。
2. お客様は、前項の同意をいつでも将来に向かって撤回することができます。撤回のご連絡以降、当方は合理的な範囲で当該利用を停止します。

第11条（著作権）

1. お客様が制作のために持ち込まれた図案・データ・写真等（以下「持込データ」といいます。）に関する著作権その他の権利は、お客様（または正当な権利者）に留保されます。当方は、持込データを本店における商品の制作その他お客様との取引の目的の範囲でのみ利用します。
2. 当方が制作した図案および織り上げた作品（西陣緞通等）に関する著作権は、当方に帰属します。
3. お客様は、持込データの利用について、第三者の著作権その他の権利を侵害しないことを保証するものとします。

第12条（禁止事項）

お客様は、本店の利用にあたり、次の各号の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 当方または第三者の権利・利益を侵害する行為
3. 虚偽の情報を登録・申告する行為
4. 本店の運営を妨害する行為
5. その他、当方が不適切と判断する行為

第13条（免責）

1. 当方は、天災地変、通信回線の障害、決済事業者・配送事業者の事由その他当方の責めに帰することができない事由による履行の遅滞・不能について、責任を負いません。
2. 本条その他本規約における当方の免責は、当方に故意または重過失がある場合には適用されません。

第14条（本規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本店上に表示した時点から適用されます。ただし、既に成立した売買契約には、原則として成立時点の規約を適用します。

第15条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約および本店における売買契約は、日本法に準拠します。
2. 本店の利用または売買契約に関して当方とお客様との間に生じた紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。